Termeni și Condiții

Prezentele Termeni și Condiții reglementează relația dintre operatorul platformei tutun-ieftin.ro (denumit în continuare "Platforma") și persoanele fizice care utilizează site-ul sau plasează comenzi (denumite "Client" sau "Utilizator").

Prin utilizarea site-ului și plasarea oricărei comenzi, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral prezentele Termeni și Condiții, Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.

Societatea îți rezervă dreptul de a modifica prezentele termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptul lor.

Produsele comercializate pe această platformă sunt EXCLUSIV destinate persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani. Prin plasarea unei comenzi, Clientul declară pe propria răspundere că a împlinit vârsta legală pentru achiziționarea produselor din tutun.

Societatea nu vinde în mod intenționat produse minorilor. Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă în cazul în care avem motive întemeiate să credem că Clientul nu a împlinit vârsta de 18 ani.

Vânzarea produselor din tutun minorilor este interzisă prin lege în România. Orice tentativă de achiziționare de către persoane sub 18 ani va fi sesizată autorităților competente.

Utilizatorii se obligă să folosească platforma exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu prezentele Termeni. Este interzisă utilizarea platformei în scopuri frauduloase sau în orice mod care poate afecta funcționarea normală a site-ului.

Contul de utilizator este personal și netransmisibil. Clientul este responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate din contul său.

Societatea îți rezervă dreptul de a suspenda sau șterge orice cont care încalcă prezentele termeni, fără notificare prealabilă și fără drept la despăgubire.

Toate prețurile afișate sunt exprimate în Lei Românești (RON) și includ TVA. Prețurile nu includ costul livrării, calculat separat la finalizarea comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Prețul aplicabil comenzii dumneavoastră este cel afișat la momentul finalizării comenzii.

Imaginile produselor au scop ilustrativ. Aspectul real poate diferi ușor față de imagini datorită actualizărilor de ambalaj ale producătorilor. Specificațiile tehnice sunt furnizate de producători și pot fi supuse modificărilor.

Disponibilitatea stocului este indicativă și se actualizează în timp real. Societatea nu garantează disponibilitatea permanentă a tuturor produselor.

O comandă plasată constituie o ofertă fermă de cumpărare adresată Societății. Comanda se consideră acceptată în momentul în care Clientul primește confirmarea electronică pe adresa de email indicată.

Societatea îți rezervă dreptul de a anula orice comandă în cazul în care: prețul a fost afișat greșit din cauza unei erori tehnice, produsul nu mai este disponibil în stoc sau informațiile furnizate de Client sunt incorecte.

Prin plasarea comenzii, Clientul garantează că toate informațiile furnizate (date personale, adresă, date de plată) sunt corecte și complete.

Singura metodă de plată acceptată este ramburs (numerar la livrare). Plata se efectuează direct curierului la momentul livrării coletului.

Condițiile de livrare detaliate sunt prezentate în secțiunea „Livrare și Plată". Termenele sunt orientative și pot fi afectate de factori externi (condiții meteorologice, greve, sărbători legale).

Societatea nu răspunde pentru întârzierile cauzate de serviciul de curierat. La primirea coletului, Clientul este obligat să verifice integritatea ambalajului în prezența curierului.

Orice deteriorare vizibilă a ambalajului la livrare trebuie menționată pe avizul de expediție și sesizată în maxim 48 ore la adresa de email dedicată reclamațiilor.

Societatea prelucrează datele personale ale Clienților în conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, gestionarea contului și livrarea produselor. Comunicările de marketing se trimit doar cu consimțământul explicit al Clientului.

Clientul are dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor sale personale prin transmiterea unei cereri la contact.tutunieftin@gmail.com.

Societatea nu garantează că platforma va fi disponibilă în mod continuu și fără erori. Ne rezervăm dreptul de a suspenda temporar accesul pentru lucrări de mentenanță.

Răspunderea Societății față de Client este limitată la valoarea comenzii afectate. Societatea nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de venituri sau alte prejudicii consecvente.

Produsele din tutun sunt dăunătoare sănătății. Societatea comercializează aceste produse în limitele legale, exclusiv persoanelor majore. Utilizatorul își asumă integral riscurile asociate consumului.

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de instanțele judecătorești competente din București.